В последнее время потребители стали чаще пользоваться услугами платежных агентов (отделения банков, почты, через платежные терминалы) в целях исполнения денежных обязательств перед поставщиками по оплате товаров (работ, услуг), в том числе внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги в соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации, для последующего осуществления платежным агентом расчетов с поставщиком услуг (операторы связи, жилищно-коммунальные предприятия, образовательные учреждения и т.п.).
Платежный агент — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющие деятельность по приему платежей физических лиц.
Платежный терминал — устройство для приема платежным агентом от плательщика денежных средств, функционирующее в автоматическом режиме без участия уполномоченного лица платежного агента.
Согласно Федеральному закону от 03.06.2009 г. № 103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами» денежные обязательства потребителя за услуги, работы перед исполнителем, выполняющим работы, оказывающим услуги считаются исполненными в размере внесенных платежному агенту денежных средств, за исключением вознаграждения, с момента их передачи платежному агенту.
Таким образом, документы об оплате, выданные платежным агентом, необходимо хранить до зачисления денежных средств на счет исполнителя, продавца.
С 1 апреля 2010 года, согласно положениям Федерального закона от 03.06.2009 № 103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами» платежный агент при приеме платежей обязан:
— использовать контрольно-кассовую технику с фискальной памятью и контрольной лентой;
— обеспечить в каждом месте приема платежей предоставление плательщикам следующей информации:
— адреса места приема платежей;
— наименования и места нахождения оператора по приему платежей и платежного субагента в случае приема платежа платежным субагентом, а также их идентификационных номеров налогоплательщика;
— наименования поставщика;
— реквизитов договора об осуществлении деятельности по приему платежей физических лиц между оператором по приему платежей и поставщиком, а также реквизитов договора об осуществлении деятельности по приему платежей физических лиц между оператором по приему платежей и платежным субагентом в случае приема платежа платежным субагентом;
— размера вознаграждения, уплачиваемого плательщиком оператору по приему платежей и платежному субагенту в случае приема платежа платежным субагентом, в случае взимания вознаграждения;
— способов подачи претензий;
— номеров контактных телефонов поставщика и оператора по приему платежей, а также платежного субагента в случае приема платежа платежным субагентом;
— адресов и номеров контактных телефонов федеральных органов исполнительной власти, уполномоченных Правительством Российской Федерации на проведение государственного контроля (надзора) за приемом платежей.
Информация на чеке, выдаваемом плательщику платежным агентом, в т.ч. терминалом, должна содержать следующие обязательные реквизиты:
— наименование документа — кассовый чек;
— наименование оплаченного товара (работ, услуг);
— общую сумму принятых денежных средств;
— размер вознаграждения, уплачиваемого плательщиком, в случае его взимания;
— дату, время приема денежных средств, номера кассового чека и контрольно-кассовой техники;
— адрес места приема денежных средств;
— наименование и место нахождения платежного агента, принявшего денежные средства, и его идентификационный номер налогоплательщика;
— номера контактных телефонов поставщика и оператора по приему платежей, а также платежного субагента в случае приема платежа платежным субагентом.
Все реквизиты, напечатанные на кассовом чеке, должны быть четкими и легко читаемыми в течение не менее шести месяцев.